Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Bestellungen von Leistungen des Waldfreibades Prüm / Kur-Center Freizeitbades Prüm


1.     Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für den Erwerb bzw. die Buchung von Leistungen oder Waren des Waldfreibades bzw. Kur-Center Freizeitbades (insbes. den Erwerb von kostenlosen Reservierungs-Tickets für den Badbesuch) über unseren Internetshop: https://schwimmbad-pruem.safeaccess.shop.
Die jeweils online verfügbaren Leistungen oder Waren sind im Online-Shop aufgeführt und beschrieben. Für den Erwerb von Reservierungs-Tickets gelten zum Teil ergänzende oder abweichende Bedingungen, die nachfolgend jeweils mit der Überschrift „Zusatz für Reservierungs-Tickets“ versehen sind.

2.     Informationen zu Ihrem Vertragspartner
Ihr Vertragspartner wird die
Verbandsgemeindeverwaltung Prüm (Waldfreibad Prüm) bzw. der
Zweckverband Kur-Center Prüm (Kur-Center Freizeitbad Prüm)
Tiergartenstr. 54
54595 Prüm
vertreten durch den Verbandsbürgermeister/-vorsteher Aloysius Söhngen.

3.     Bestellung, Vertragsabschluss und Versand
Eine Bestellung erfolgt durch Auswahl der jeweils im Online-Shop verfügbaren Leistungen und anschließenden Nutzung des im Online-Shop bereitstehenden Bestellvorgangs. Dabei sind alle abgefragten Angaben und Bestätigungen vollständig zu erteilen. Der Bestellvorgang fasst die wesentlichen Angaben für die abschließende Prüfung durch den Besteller sodann zusammen. Durch Anklicken des Feldes „Bestätigung“ wird die Bestellung verbindlich und abgeschlossen. Die Bestätigung einer erfolgreichen Reservierung wird Ihnen zusammen mit der Bestätigung per E-Mail als PDF-Anhang zum Selbstausdruck an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Kunden erhalten ihre Bestätigungs-E-Mail von der E-Mail-Adresse: schwimmbad-pruem@safeaccess.shop.
Zusatz für Elektronische-Reservierungen:
E-Reservierungen können nur für ein bestimmtes Zeitfenster (=Slot) erworben werden. Die aktuell verfügbaren Slots sind im Online-Shop dargestellt; die Auswahl erfolgt durch Anklicken des ausgewählten Slots. Die E-Reservierung verliert mit Verstreichen dieses Slots ihre Gültigkeit. Einlass bekommen Sie nur während dieses Slots. Kommen Sie zu einem anderen Zeitpunkt, können wir keinen Einlass gewähren. Die Reservierungsbestätigung erhält einen Barcode.

4.     Bezahlung
Die Zahlung der Eintrittskarten erfolgt ausschließlich am Kassenautomaten vor Ort. Kartenzahlungen (EC-Karten, Kreditkarten etc.) sind nicht möglich. Die gültigen Eintrittspreise sind unter: schwimmbad-pruem/Eintrittspreise abrufbar. Bitte halten Sie entsprechendes Bargeld (Kleingeld) zur Verfügung.

5.     Gültigkeit von Geldwertkarten
Geldwertkarten behalten ihre Gültigkeit und können beim Kauf von Eintrittskarten am Kassenautomaten entsprechend eingesetzt werden.

6.     Gültigkeit und Verwendung von E-Reservierungen
Bei Eintritt in das Bad muss der übersandte Barcode – entweder elektronisch gespeichert (z. B. Smartphone) oder in einer Druckversion – vorgezeigt und eingescannt werden. Ohne Verwendung des Barcodes ist ein Einlass nicht möglich.
Die E-Reservierung berechtigt zu einem Eintritt in das jeweilige Bad innerhalb des gewählten Slots, sofern der Slot nicht in den Verlauf einer unplanmäßigen Badschließung fällt. Eine unplanmäßige Badschließung kann infolge von Umständen eintreten, die  unvorhersehbar oder nicht beeinflussbar sind (z. B. Ereignisse höherer Gewalt, Wettereinflüsse wie etwa Gewitter oder Sturm, behördliche angeordnete Schließungen). Wir sind bemüht, die von unplanmäßigen Badschließungen betroffenen Inhaber einer E-Reservierung per E-Mail oder Handy-Nachricht, unter Verwendung der hinterlegten Registrierungsdaten, auf die Schließung so früh wie möglich hinzuweisen.
Mit Verstreichen des gebuchten Slots verliert die E-Reservierung seine Gültigkeit und der Eintritt ist nicht mehr möglich. Eine Erstattungsmöglichkeit besteht nicht. Ist der Eintritt aufgrund einer unplanmäßigen Badschließung nicht möglich, wird den betroffenen Inhabern einer E-Reservierung ein Umbuchungsrecht eingeräumt.
Die Verweildauer im Bad nach Eintritt ist möglich bis zum Ende des jeweils gebuchten Zeitfensters (Slot). Diese ist nicht immer identisch mit den üblichen täglichen Schließungszeiten des Bades. Der Betreiber kann Zwischenschließungszeiten festlegen. Dies erfolgt während der Geltung von Nutzungsbeschränkungen infolge von gesetzlich oder behördlich geforderten Infektionsschutzmaßnahmen, um je Tag möglichst vielen Gästen die Nutzung zu ermöglichen.

7.     Stornierung von Reservierungen
Stornierungen von E-Reservierungen können per E-Mail an: bad@pruem.de oder telefonisch, unter der Telefonnummer: 06551-965430 an die Verbandsgemeindeverwaltung Prüm gerichtet werden.

8.     Mängelrechte
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns von montags bis freitags, zu den jeweiligen Geschäftszeiten, unter der Telefonnummer 06551/965430 bzw. per E-Mail unter: poststelle@vg-pruem.de.

9.     Datenschutz/Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Bei der Bestellung über unserer Homepage werden grundsätzlich alle Daten durch eine sichere Online-Verbindung zwischen dem Rechner des Bestellers und dem verbundenen Rechner geschützt.

10.     Haus- und Badeordnung
Für den Aufenthalt im Bad sowie für die Nutzung der dortigen Einrichtungen gilt unsere Haus- und Badeordnung vom 15.01.2008 sowie die Pandemieplanergänzung vom 26.09.2020. Soweit die im Online-Shop gebuchten Leistungen zu einem Aufenthalt und zur Nutzung des Bades führt, erkennt der Besteller bereits mit Bestätigung seiner Bestellung die Geltung der Haus- und Badeordnung und der Pandemieplanergänzung an. Die Haus- und Badeordnung sowie die Pandemieplanergänzung sind online unter: https://schwimmbad-pruem.safeaccess.shop abrufbar.

11.     Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Diese dient zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen entstehen. Sie können die Internetplattform unter dem folgenden Link erreichen: ec.europa.eu/consumers/odr.

12.     Sonstiges
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. Es wird die ausschließliche Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart. Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Prüm.